Yapay Zeka ile İş Dönüşümünde Uluslararası Başarı
ING Türkiye, iş dünyasının en saygın ödül programları arasında yer alan Stevie Ödülleri'nde önemli bir başarıya imza attı. Banka, 'İş Dönüşümünde En İyi Yapay Zekâ Kullanımı' kategorisinde iki farklı projesiyle Bronz Stevie Ödülü kazanarak uluslararası arenada adını duyurdu. Tüzel bankacılık alanında yeni iş fırsatlarının tespit edilmesine katkı sağlayan 'Yapay Zekâ Destekli Müşteri Adayı Üretim Motoru' ve yatırım ekipleri ile ilişki yöneticilerinin karar alma süreçlerini güçlendiren 'Genel Yatırım Öneri Platformu', bu prestijli ödüle layık görülen projeler oldu.
Yapay Zekanın Stratejik Dönüşümdeki Rolü
ING Türkiye, yapay zekâ teknolojilerini iş süreçlerine entegre ederek müşteri deneyimini iyileştirmeyi, çalışanların karar alma mekanizmalarını desteklemeyi ve kurumsal büyümeye katkıda bulunmayı hedefliyor. Bu vizyon doğrultusunda hayata geçirilen yenilikçi uygulamalar, bankanın uluslararası ölçekte takdir toplamasını sağladı. Stevie Ödülleri'nde 'İş Dönüşümünde En İyi Yapay Zekâ Kullanımı' kategorisinde iki proje ile Bronz ödül kazanan ING Türkiye, bu başarısıyla yapay zekânın finans sektöründeki dönüştürücü gücünü bir kez daha gözler önüne serdi.
Müşteri Adayı Üretim Motoru ile Tüzel Bankacılıkta Yeni Fırsatlar
Ödül alan projelerden biri olan 'Tüzel Bankacılık Büyümesini Destekleyen Yapay Zekâ Destekli Müşteri Adayı Üretim Motoru', tüzel müşterilere yönelik satış fırsatlarının daha verimli bir şekilde belirlenmesini amaçlıyor. Bu proje kapsamında finansal analiz, satış analizi ve müşteri adayı üretimi süreçleri yeniden yapılandırılıyor. İlişki yöneticilerine aksiyona dönüştürülebilir öneriler sunan bu sistem, bankanın büyüme hedeflerine önemli ölçüde katkı sağlıyor.
Genel Yatırım Öneri Platformu ile Karar Alma Süreçlerinde Verimlilik
Ödüle layık görülen diğer proje olan 'İlişki Yöneticileri İçin Genel Yatırım Öneri Platformu', yatırım ekiplerinin ve ilişki yöneticilerinin karar alma süreçlerini desteklemek üzere geliştirilmiş yapay zekâ tabanlı bir karar destek sistemi olarak dikkat çekiyor. Platform; piyasa verilerini, araştırma raporlarını, portföy analizlerini ve yapay zekâ destekli içgörüleri tek bir çatı altında toplayarak daha hızlı, daha standart ve aksiyona yönelik yatırım önerilerinin oluşturulmasına imkân tanıyor.